高铁管家怎么退票(高铁管家怎么退票改签)

高铁管家是一款专业的高铁出行服务软件，可以帮助用户快速预订高铁票、查询列车时刻、查看座位分布、办理电子候补、享受智能换乘等功能。高铁管家还提供了便捷的退票服务，让用户可以根据自己的需求灵活调整行程。那么，高铁管家怎么退票呢？下面就为大家介绍一下。

第一步，打开高铁管家软件，进入“我的订单”页面，找到需要退票的订单，点击“退票”按钮。然后，选择要退票的乘车人和车次，确认退票信息，点击“提交退票”按钮。接着，输入支付密码，完成退票操作。最后，等待退款到账，一般情况下，退款会在1-3个工作日内原路返回。

需要注意的是，高铁管家退票遵循铁路部门的退票规则，具体如下：

1. 乘车前15天（不含）以上办理的车票，不收取退票费。
2. 乘车前48小时以上至15天（含）以内办理的车票，按票面价值的5%收取退票费。
3. 乘车前24小时以上至48小时（含）以内办理的车票，按票面价值的10%收取退票费。
4. 乘车前24小时以内办理的车票，按票面价值的20%收取退票费。
5. 车站窗口或自动售取机取出纸质车票后再办理退票的，按照实际发生时间收取退票费。
6. 逾期未取出纸质车票或未换取电子客票的网上订票订单，在开车前30分钟以内办理退票的，按照实际发生时间收取退票费。
7. 开车后办理退票的，不予退款。

小结：上面这些就是高铁管家怎么退票的详细步骤和注意事项，希望对大家有所帮助。如果您还有其他关于高铁管家的问题或建议，欢迎在评论区留言或联系我们的客服人员。感谢您使用高铁管家，祝您旅途愉快！